Politique de confidentialité

1Qui nous sommes

GetNette est un service de ménage résidentiel dans le Grand Moncton (N.-B.). Responsable de la protection des renseignements : privacy@getnette.ca.

2Ce que nous recueillons

Nom, adresse, coordonnées, détails du logement, historique; un jeton de méthode de paiement seulement - jamais votre numéro de carte.

3Pourquoi nous le recueillons

Pour établir les prix, planifier et réaliser les ménages, offrir du soutien et respecter nos obligations légales.

4Consentement

Vous consentez en réservant ou en créant un compte, et pouvez le retirer en tout temps.

5Utilisation et divulgation

Les nettoyeurs ne reçoivent que le nécessaire; nos fournisseurs traitent les données sous contrat. Nous ne vendons jamais vos données.

6Résidence des données

Tous les renseignements personnels sont stockés au Canada, sur une infrastructure souveraine à propriété canadienne uniquement.

7Paiements

Traités par un fournisseur de paiement canadien conforme à la norme PCI DSS. Nous ne conservons que les identifiants de client et de méthode de paiement.

8Témoins et analytique

Témoins minimaux et analytique respectueuse de la vie privée. Désinscription dans votre navigateur.

9Conservation

Conservés aussi longtemps que nécessaire, puis supprimés de façon sécuritaire.

10Sécurité

Mesures de protection conformes aux normes contre tout accès non autorisé.

11Vos droits

Accès, correction, suppression, retrait du consentement, portabilité - en vertu de la LPRPDE.

12Communications

Nous envoyons les messages liés à vos réservations et à votre compte, et des messages promotionnels uniquement avec votre consentement. Chaque message nous identifie et comprend un lien de désabonnement, conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

13Contact et plaintes

privacy@getnette.ca. En cas d'insatisfaction, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.